Геболис З.

МИССИЯ БИБЛИОТЕКИ ЗА РУБЕЖОМ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Не так давно у большинства людей, в том числе библиотекарей, слово миссия ассоциировалось либо с деятельностью католической (христианской) церкви, либо с особенным призванием некоторых профессий, например, врача, ксёндза, учителя и т.д. Этот термин как современная концепция управления фирмой проявился в 60-е гг. прошлого столетия. Библиотеки заинтересовались этой темой только в 80-е гг., сперва в США, а потом в Европе. В конце XX в. этой проблематикой начали серьёзно заниматься библиотекари Центральной и Восточной Европы. С политическими преобразованиями в этой части мира вошли в библиотечную деятельность новые слова, в том числе маркетинг и стратегическое управление.

Миссия библиотеки является, согласно различным концепциям, первым или вторым шагом стратегического управления. Нет согласия между научными работниками как дефинировать это понятие. Мы предлагаем принять интегральное понимание миссии (по Кампбелу и Янгу) как специфический документ, выражающий: цель организации, её стратегию; стандарты поведения; достоинства и т.п. Что касается библиотеки, мы должны ответить на несколько вопросов, в этом отношении:
1. Чем является библиотека сегодня?
2. Чем должна быть библиотека в будущем?
3. Чего хочет библиотека достигнуть?
4. Какова позиция библиотеки в окружающей её среде?
5. На каких принципах основывается работа библиотеки?

К этому нужно добавить, что так называемая декларация миссии (mission statement) должна выполнять ряд условий по форме и существу.

С учетом сказанного проведён анализ миссии национальных библиотек в разных странах мира. Особенно интересно было узнать, везде ли разработан такой документ или его нет? Если да, то, что он содержит, отвечает ли он всем требованиям стратегического управления или нет? Каков его объём? Каковы его характерные черты? Чего в нём не хватает?

Мы искали ответы на эти вопросы в научной литературе, в библиотечных источниках, в Интернет, а также с помощью опроса, проведенного в национальных библиотеках. В ходе последнего мы выясняли в библиотеках, когда была сформулирована миссия, кто её подготовил, как часто она изменяется, ознакомлены ли с ней сотрудники библиотеки?

Всем известно, что национальные библиотеки похожи, главным образом, сами на себя. Однако независимо от страны они должны быть архивом народной письменности, народным библиографическим центром, центром библиотековедческих исследований и т.д. Это самые важные задачи для данного типа библиотек. Между прочим, такого рода формулировки имеют место в отдельных декларациях миссии. Кроме того, в некоторых из них определены цели, а также главные принципы библиотечной деятельности. Нет единообразного образца миссии для национальных библиотек. Можно сказать, что большинство библиотек, не только этого типа, лишь начинает заниматься этой темой. Тем более нужны научные дискуссии, семинары, а также практические занятия по этой проблеме.